Politika ochrany osobních údajů

Údaje, které shromažďujeme

Informace, které poskytujete

Údaje, které poskytujete při vytvoření účtu, nákupu nebo přihlášení k odběru našeho zpravodaje.

Transakční/finanční informace

Údaje týkající se vašich nákupů, produktů/služeb, které jste objednali, a způsobu platby (kromě celých čísel kreditní karty, které zpracovávají externí platební zprostředkovatelé).

Komunikace

Informace, které poskytnete při kontaktování zákaznické podpory nebo při zasílání zpětné vazby.

Automaticky shromážděné údaje (údaje o používání)

IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, operační systém a údaje shromážděné prostřednictvím cookies (další informace naleznete v samostatné politice cookies).

Jak používáme vaše údaje

• K poskytování a udržování našich služeb (zpracování objednávek, správa účtů).
• K poskytování zákaznické podpory a odpovídání na dotazy.
• K personalizaci uživatelského zážitku (cílená doporučení).
• Pro výzkum a vývoj (zlepšení platformy/produktů).
• Pro marketingovou a propagační komunikaci (na základě souhlasu).

Sdílení informací

• Service Providers: Osobní údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb (např. platební zprostředkovatelé, hosting, analytika, IT podpora) za účelem zajištění našich služeb.
• Business Partners: Údaje nemusí být sdíleny s obchodními partnery, pokud není potřeba pro spolupráci na společných službách nebo propagačních akcích.
• Legal Reasons: Vyhrazujeme si právo sdílet vaše osobní údaje, pokud to vyžaduje zákon, pokud je to nezbytné k ochraně našich práv nebo bezpečnosti.

Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo jak to vyžaduje zákon (např. v oblasti účetnictví).

Vaše práva na údaje

• Právo na přístup k osobním údajům.
• Právo na opravu osobních údajů.
• Právo na výmaz/Právo na zapomenutí.
• Právo vznést námitku.
• Právo na omezení zpracování.

Bezpečnostní opatření

Zavazujeme se k zavedení technických a organizačních opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, použitím, ztrátou nebo zničením.

Změny této politiky

Tento dokument může být kdykoliv aktualizován. O veškerých změnách vás budeme informovat zveřejněním nové politiky na této stránce a aktualizací 'Datum účinnosti'.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně této politiky ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím formuláře na naší stránce podpory.